ПОМОЩЬ С ПОДПИСКОЙ
Частые вопросы
Ответы об оплате ChatGPT Plus, активации тарифа, безопасности данных и возврате.
Что делает TurboGPT?
TurboGPT оказывает информационно-техническую помощь с оплатой и активацией выбранного тарифа ChatGPT на аккаунте пользователя. Сервис не является OpenAI или её официальным представителем.
Можно ли оплатить ChatGPT Plus российской картой?
Напрямую российские карты могут не приниматься платёжной системой ChatGPT. В TurboGPT заказ оплачивается в рублях доступным на странице оплаты способом.
Сколько стоит ChatGPT Plus?
Заказ ChatGPT Plus на 30 дней стоит 2 000 ₽. Цены Go и Pro показаны на главной странице. Проверьте итоговую сумму до перехода к оплате.
Подписка активируется на моём аккаунте?
Да, выбранный тариф активируется на указанном вами аккаунте ChatGPT. Покупать готовый чужой аккаунт не требуется.
Зачем нужен файл-ключ?
JSON содержит данные текущей сессии и предоставляет доступ к аккаунту для выполнения заказа. Загружайте его только в форму своего заказа, не публикуйте и не пересылайте в письмах. Используйте только файл собственного аккаунта или аккаунта, владелец которого разрешил оформление.
Нужно ли сообщать пароль от ChatGPT?
Нет. TurboGPT не запрашивает пароль от ChatGPT, код двухфакторной авторизации или пароль от электронной почты.
Как получить файл-ключ?
Войдите в ChatGPT, откройте страницу данных сессии по ссылке на главной странице и сохраните результат в формате JSON. Затем загрузите файл в форму заказа.
Можно ли оплатить подписку другому человеку?
Да. В форме заказа включите вариант «Оплатить подписку другу», укажите доступный вам e-mail кабинета и подтвердите его кодом. Файл-ключ должен принадлежать получателю подписки.
Как быстро активируется подписка?
Обработка начинается после подтверждения оплаты. Срок зависит от корректности данных аккаунта и работы сторонних систем; актуальный статус отображается в личном кабинете.
Есть ли автоматическое продление?
Нет. Заказ оплачивается один раз за указанный срок. Нового списания и автоматического продления со стороны TurboGPT не происходит.
Что делать, если на аккаунте уже есть подписка?
Система определит текущий тариф и не позволит повторно выбрать его. Можно выбрать другой доступный тариф или дождаться завершения действующей подписки.
Что делать, если активация не выполнена?
Проверьте статус заказа в личном кабинете и обратитесь в поддержку, указав номер заказа. При невозможности оказания услуги применяются условия повторного исполнения или возврата из публичной оферты.
Можно ли вернуть деньги?
Порядок отмены и возврата установлен публичной офертой. Решение зависит от стадии исполнения заказа, причины невозможности активации и фактически выполненной части услуги.
Может ли аккаунт быть ограничен сторонним сервисом?
Правила, доступность функций и решения об ограничении аккаунта определяет OpenAI. Посредническая оплата не отменяет условия использования ChatGPT, поэтому отсутствие ограничений гарантировать нельзя.
Как продлить ChatGPT Plus на своём аккаунте?
Дождитесь окончания действующей подписки, оформите новый заказ Plus на 30 дней и предоставьте актуальный файл сессии того же аккаунта. Автоматических списаний со стороны TurboGPT нет.
Как проверить активацию подписки?
Проверьте результат в заказе TurboGPT, затем откройте настройки подписки нужного аккаунта ChatGPT. При расхождении обратитесь в поддержку с номером заказа.